Vi anbefaler at du alltid bruker siste versjon av nettleseren din.

Veiviseren er et hjelpemiddel for innleggelse og henvisning av Oslo-pasienter.

Veiviser for helsepersonell

Veiviseren inneholder informasjon om generelle retningslinjer, oppgavefordeling mellom sykehus, avdelinger og poliklinikker innenfor somatikk og psykisk helsevern. Den informerer også om tilbud Oslo kommune og bydelene har til befolkningen i områdene helse, omsorg og velferd.

Veiviseren er basert på et forpliktende samarbeid mellom

Hver av partene vedlikeholder oversikt over tjenester med relevant adresse- telefon- og kontaktinformasjon som Veiviseren har lenker til.

Alle helseaktører (offentlige og private) som arbeider i Hovedstadsområdet bør kjenne og følge Veiviser for helsepersonell.

Øyeblikkelig hjelp, matrise for Oslo

Tilhørighet til bydel avgjør hvilket sykehus pasienten sogner til. 
Kobling mellom gateadresse og bydel finner du her

Når transporttid er en kritisk faktor skal pasienten bli transportert til nærmeste sykehus. 
NB! Når en pasient er mottatt etter kriteriene som blir nevnt ovenfor skal en eventuell overflytting til et annet sykehus ikke skje før pasienten er vurdert av lege, situasjonen er stabil og uten fare for medisinsk skadelige virkninger av ytterligere transport, og om mulig i samråd med pasienten.

Illustrasjonsbilde Oslo

Følgende sektorisering gjelder​

Somatiske pasienter som har folkeregistrert adresse i Oslo henvises til/legges inn ved den institusjon/HF som følger av pasientens bydelstilhørighet.


Somatiske pasienter som har folkeregistrert adresse i Ahus' opptaksområde, samt Asker og Bærum kommuner henvises sitt sektorsykehus i tilfeller uten kritisk tidsnød.


Somatiske pasienter som ikke har folkeregistrert adresse i Oslo/Ahus' opptaksområde, samt Asker og Bærum kommuner henvises/legges inn ved den institusjon/HF som følger av pasientens fødselsdato (se tabell nedenfor). Dette gjelder blant annet

  • studenter
  • utenlandske arbeidere
  • asylsøkere/flyktninger
  • innsatte    
  • turister og besøkende
  • norske statsborgere som er bosatt i utlandet

Pasienter med psykisk lidelse blir ikke sektorisert ut ifra folkeregisteradresse, men fra reelt bosted. Botiden på stedet må være minst en måned. Hotell, hospits og institusjonsopphold med begrenset varighet blir ikke regnet som bolig.

  • Pasienter uten fast bopæl (UFB) og pasienter som ikke kan bli transportert til sykehus utenfor Oslo/Ahus' opptaksområde, samt Asker og Bærum kommuner sektoriseres etter fødselsdatoen til pasienten (se tabellen nedenfor).    
  • Pasienter som er UFB og har en aktiv sak på et sosialkontor blir sektorisert ut ifra sosialkontoret. Dette må ofte bli avklart dagen etter akuttinnleggelser.
  • Innsatte som har bolig i Oslo og skal flytte tilbake til denne etter fengselsoppholdet blir sektorisert etter bostedsadressen (ev. etter sosialkontor hvis de har en aktiv sak).

Somatiske pasienter bosatt i Oslo uten folkeregistrert adresse i Oslo/Ahus' opptaksområde, samt Asker og Bærum kommuner, pasienter uten avklart fødselsdato:
Se fordelingsmatrisen, ø-hjelp

Ved uenighet om formell sektorisering har AMK-sentralen beslutningsmyndighet.

Kart som viser hvilke bydeler i Oslo som har ansvar for tjenester til innbyggere i marka og sentrum

AMK-sentralen betjener alle innbyggere og besøkende i Oslo, Ahus' opptaksområde, Asker, Bærum og Østfold, og har regionalt ansvar for Helse Sør-Øst.

  • behandler henvendelse ved akutt skade og sykdom
  • koordinerer helse- og sosialtjenestene ved større ulykker og katastrofer
  • samarbeider med andre nødetater ved hendelser der flere etater er involvert
  • formidler ambulanser etter bestilling fra hjelpeapparatet
  • formidler kontakt til vakttjenestene i bydelene

Akuttelefon: 113

AMK, operative henvendelser: Tlf. 22 93 22 51

Ambulansebestilling (institusjoner/helsepersonell): Tlf. 22 93 22 20

Ambulansetjenesten

​Ambulansetjenesten utgjør sammen med kommunal legevaktordning den lokale akuttmedisinske beredskap og skal primært dekke behovet for primær diagnostikk og stabilisering og eventuell behandling av akutte skader og sykdomstilstander og bringe syke/skadde pasienter til adekvat behandlingsnivå i helsetjenesten når pasienten har behov for overvåkning og/eller behandling.

Illustrasjonsbilde AMK-sentralen

Illustrasjonsbilde øyeblikkelig hjelp

NB! Sjekk fordelingsmatrisene før du leser veiledningen under!

Infeksjoner

Oslopasienter med smittsomme og kompliserte infeksjoner som krever behandling og diagnostikk utover lokalsykehusnivå, som importsykdommer og HIV- infeksjoner  innlegges OUS.
Unntatt er bydelene Grorud, Stovner og Alna som innlegges ved Ahus.  

Akutt PCI-behandling ved hjerteinfarkt

Avhengig av klinikk og EKG-forandringer kan pasienter med ferskt hjerteinfarkt tilbys akutt PCI-behandling ved OUS Ullevål eller Rikshospitalet etter avtale med vakthavende lege. 

  • Oslopasienter går fortrinnsvis til Ullevål, og pasienter tilhørende Ahus' øvrige opptaksområde, samt Vestre Viken sendes til Rikshospitalet for akutt PCI-behandling. Samme fordeling gjelder for pasienter med hjertestans med mistanke om/uavklart kardiogen årsak.
  • EKG sendes digitalt eller per fax til mottagende sykehus.
  • Ved usikkerhet vedrørende forandringer sendes EKG'et for Stovner, Alna og Grorud først til Ahus.
  • Hvis et sykehus ikke klarer å se på EKG'et innen fem minutter og ringe ambulansen innen avtalt tidsspenn, vil ambulansen sende dette til enten Ullevål for Oslo- pasienter eller Rikshospitalet for Ahus sine pasienter.
  • Faksnummer Rikshospitalet prehospitalt EKG: 23 07 19 50.
    Faksnummer Ullevål prehospitalt EKG: 22 11 73 99.
    Faksnummer Ahus prehospitalt EKG: Oppgis ved konferering

Delirium – akutt forvirring

Legges inn ved Medisinsk klinikk/Indremedisinsk avdeling/Geriatrisk avdeling ved sektorsykehuset 

Forgiftninger – intox

Pasienter med forgiftning (våkne og komatøse) innlegges i utgangspunktet i sektorsykehus, men spesielle forgiftninger kan vurderes innlagt ved OUS Ullevål etter avtale med medisinsk konfereringsvakt, 

Akuttmottaket, tlf. 23 25 61 50. Unntatt pasienter fra bydelene Grorud, Stovner og Alna som innlegges ved Ahus.

Hjerneslag

Pasienter fra bydelene Stovner, Grorud og Alna innlegges Ahus, Akuttmottaket,
Tlf.: 67 96 11 18.

Alle andre Oslo‐pasienter med sykehistorie under 72 timer skal innlegges direkte på OUS Ullevål, Akuttmottaket. Meld til slagvakt på +47 97 53 00 90.
 
Kriterier for unntak:
For pasienter som hentes av ambulansetjenesten uten forutgående legeundersøkelse, gjelder ordningen uten unntak.
For pasienter som undersøkes av lege: Ved spørsmål om det bør gjøres unntak, for eksempel ved alvorlig demens, langtkommet kreftsykdom, alvorlig komorbiditet og organsvikt: konferer med slagvakt OUS, Ullevål, på +47 97 53 00 90.

Hjerneslagpasienter med sykehistorie ut over 72 timer skal innlegges sektorsykehus.

Alvorlige brannskader som trenger intensiv behandling

Innlegges OUS Ullevål som traumepasienter.

Nærdrukning  

Voksne innlegges OUS Ullevål med unntak av pasienter fra bydelene Grorud, Stovner og Alna som innlegges ved Ahus. Alle barn fra hele Oslo innlegges OUS Rikshospitalet.

Hypotermi

Pasienter med målt/antatt kroppstemperatur under 30 grader C innlegges ved OUS Ullevål (mulighet for hjerte-lungemaskin).  Øvrige pasienter følger sektorgrenser. Alle barn fra hele Oslo innlegges OUS Rikshospitalet.

Multitraumer og nevrokirurgiske traumer

Innlegges OUS Ullevål.

Lunge- og thoraxkirurgi

Oslopasienter innlegges OUS Ullevål, bortsett fra Grorud, Stovner og Alna, som går til Ahus. (For aneurysmer, A-disseksjon og traumer: Følg Ø-hjelpsmatrisen)

Trykktankbehandling

Innlegges OUS Ullevål (døgnvakt – trykktanklege nås via AMK tlf. 22 93 22 50 eller 113).

Dykkersyke, eksos- og røykskader , alvorlige tilstander 

Oslopasienter innlegges OUS Ullevål, bortsett fra Grorud, Stovner og Alna, som går til Ahus.

CBRNE – kjemiske, biologiske, radioaktive, nukleære, eksplosive hendelser:

Alle Oslopasienter (alle 15 bydeler) skal innlegges Ullevål.
Utstyr på Oslo legevakt, Diakonhjemmet sykehus, Lovisenberg sykehus og Ahus

Du kan finne kart over bydelene herSøk i gateadresser for bydelstilhørighet og hvilke hjemmetjenesteområde pasienten sogner til
(For mer informasjon om hjemmetjenester, se avsnittet om Oslo kommune)

Hvert helseforetak/sykehus i Helse Sør- Øst har i utgangspunktet ansvar for befolkningen i sitt sykehusområde, som består av bestemte kommuner og bydeler. Samtidig er det funksjonsfordeling mellom OUS, Lovisenberg, Diakonhjemmet og Ahus (og øvrige sykehus i HSØ) på en rekke områder. Ordningen med fritt sykehusvalg gjelder ved elektive henvisninger.

Søk på helsenorge.no for å finne ut mer om behandlingssteder knyttet til fysisk og psykisk helse

For følgende områder kan Ø- hjelpsmatrisene for sektorisering i Oslo og Ahus' opptaksområder anvendes ved elektive henvisninger: Indremedisin, Geriatri, Gynekologi, Hud og veneriske sykdommer, Nefrologi/dialyse, Nevrologi, Pediatri, Urologi og Øyesykdommer.

For andre områder gjelder:

Elektiv kirurgi

Elektive kirurgiske tilstander henvises i henhold til Ø-hjelpsmatrisen.
OBS: Lovisenberg sykehus har elektive tilbud innen ortopedi og øre-nese-hals, i tillegg til tilbudene som er anført i Ø hjelpsmatrisen.

Elektiv karkirurgi

OUS tar i mot pasienter fra hele Oslo. Polikliniske pasienter tas i mot på OUS Aker, mens pasienter som trenger innleggelse tas i mot på OUS Ullevål.

Elektiv thoraxkirurgi

OUS tar imot alle Oslopasienter unntatt bydelene Alna, Grorud og Stovner, som sogner til Ahus.    

Elektiv nevrokirurgi

OUS tar imot alle Oslopasienter unntatt bydelene Alna, Grorud og Stovner, som sogner til Ahus.

Onkologi

Bydelene Alna, Grorud og Stovner sogner til Ahus.

For de øvrige tolv bydelene gjelder:
Medikamentell behandling og palliasjon gis på lokalsykehuset for pasienter med hematologisk kreft, lungekreft, brystkreft, tykk- og endetarmskreft, kreft i bukspyttkjertelen, lymfom, føflekkreft, prostatakreft, samt enkelte andre urologiske kreftformer etter avtale.
Overføring av onkologiske oppgaver fra OUS til lokalsykehus vil skje gradvis fra 2. mars 2020.

OUS har ansvar (tolv bydeler) for medikamentell behandling av hode-halskreft, primære hjernesvulster, testikkelkreft, gynekologisk kreft, sarkomer, kreft i spiserør og magesekk, primær leverkreft, analkreft og andre sjeldne kreftformer.

Ortopedi

Elektive henvisninger innen ortopedi følger vanlige sektorgrenser.

Obstetrikk – søknad om fødeplass

Det er fritt sykehusvalg ved søknad om fødeplass, forutsatt at det foretrukne sykehuset har kapasitet til å ta imot.


Informasjon om fødeplass på OUS: 
Fødeavdelingen OUS
Informasjon om fødeplass på Ahus:
Fødeavdelingen Ahus
Revmatologi: Det er funksjonsfordeling mellom Seksjon for revmatologi, OUS Rikshospitalet og Revmatologisk avdeling, Diakonhjemmets Sykehus.
OUS, Rikshospitalet, Revmatologisk seksjon, har ansvar for følgende:

  1. Voksne i Oslo med systemiske bindevevssykdommer og vaskulitter, pasienter med inflammatorisk leddsykdom med indre organ komplikasjoner og voksne med inflammatorisk leddsykdom med debut i barnealder
  2. Barn og ungdom i Oslo med alle typer revmatisk sykdom, spesielt de med inflammatorisk revmatisk sykdom, både medikamentell og kirurgisk behandling.
     
    Avdeling for revmatologi. hud og infeksjonssykdommer

    Diakonhjemmets sykehus, Revmatologisk avdeling har ansvar for følgende:
  1. Utredning og behandling av revmatiske leddsykdommer (leddgikt, Bekhterevs sykdom, psoriasisgikt, artrose og beslektede sykdommer) og andre revmatiske sykdommer som ikke faller inn under OUS, Rikshospitalets oppgaver.
  2. Revmakirurgisk seksjon Diakonhjemmet Sykehus har ansvaret for all revmakirurgi hos voksne, bortsett fra operasjoner i cervikal columna som utføres på Rikshospitalet.
  3. Nasjonal behandlingstjeneste for revmatologisk rehabilitering (NBRR) gir et tilbud til pasienter med inflammatorisk revmatisk sykdom som ikke får dekket sitt rehabiliteringsbehov på lokalt regionalt nivå
     
    Diakonhjemmet sykehus - Revmatologisk avdeling

Øre-Nese-Hals (ØNH)
OUS Rikshospitalet har regionfunksjon innen ØNH-faget, og områdefunksjon sammen med Lovisenberg Diakonale Sykehus og Ahus for Oslo-pasienter.

Fra og med 01.09.23 har vi felles henvisningsmottak for alle henvisninger til psykisk helsevern for voksne i Oslo. Dette betyr at alle pasienter med behov for utredning og/eller  behandling i psykisk helsevern for voksne hos avtalespesialist eller sykehus, skal henvises til  sektorsykehus for en rettighetsvurdering og videre koordinering av henvisningen.  Pasienter som får rett til helsehjelp,  vil få dette hos en avtalespesialist eller ved sektorsykehuset.
For mer informasjon;  Felles henvisningsmottak - Helse Sør-Øst RHF 

Her finner du lenke til DPS som den enkelte bydel sogner til. Lenkene kan også brukes til å få oversikt over hvilke tilbud det enkelte sykehus har på området psykisk helse/avhengighet.

Bjerke, Nordre Aker, Sagene:
Nydalen DPS

Søndre Nordstrand, Nordstrand, Østensjø:
Søndre Oslo DPS (Mortensrud)

Gamle Oslo, Grünerløkka, og St Hanshaugen:
Lovisenberg Diakonale Sykehus – Voksenpsykiatriske poliklinikker

Ullern, Vestre Aker, Frogner:
Diakonhjemmet Sykehus – Voksenpsykiatrisk avdeling Vinderen

Alna, Grorud, Stovner og Nittedal:

Ahus - Groruddalen DPS


Hvilken BUP den enkelte bydel i Oslo sogner til

Her finner du lenke til BUP som den enkelte bydel sogner til.

Bjerke, Nordre Aker, Sagene:
BUP Oslo Nord

Søndre Nordstrand, Nordstrand, Østensjø:
BUP Oslo Syd

Gamle Oslo, Grünerløkka, St Hanshaugen, Vestre Aker:
Lovisenberg Diakonale Sykehus – Nic Waals institutt

Ullern, Frogner:
Diakonhjemmet Sykehus – BUP Vest

Grorud, Stovner, Nittedal:
Ahus – BUP Grorud

Alna:
Ahus ​- BUP Furuset

Oslopasienter med  symptomer på kjønnsinkongruens skal fra 01.06.24 henvises direkte til et regionalt senter for kjønnsinkongruens:  

  1. Tilhørende i Diakonhjemmet og Lovisenberg sektor henvises til  Regionalt senter Vestfold
  2. Tilhørende i AHUS og OUS sektor henvises til Regionalt senter AHUS  

 

Pasienter kan også henvises andre regionale sentre i tråd med retten til valg av behandlingssted.   

Ved samtidige symptomer på moderat til alvorlig psykisk lidelse og/eller rus- og avhengighetslidelse, bør det sendes parallellhenvisning til psykisk helsevern eller TSB.

 Kontaktinformasjon til regionale sentre i hvert RHF:

Illustrasjonsbilde fastleger i Oslo

Fastlegene behandler alle tilstander innenfor somatikk, psykisk helse og avhengighet. Ved øyeblikkelig hjelp for vanlige tilstander, for eksempel luftveisinfeksjoner, bør primært henvendelsen gå til fastlegen. På kveld, natt og i helg, eller hvis pasienten ikke lykkes med å få time hos fastlegen, anbefaler vi å bruke legevakt. Dette gjelder også øyeblikkelig hjelp for dem som befinner seg i Oslo, men har fastlege andre steder i landet.

Informasjon om hvem som er pasientens fastlege ligger i kjernejournalen.

Søk etter fastlege i Oslo

Oversikt over fastleger i Oslo og landet forøvrig

Private avtalespesialister i Norge har sine avtaler med det Regionale Helseforetaket i området de praktiserer. I lenken under finner du en oversikt over private avtalespesialister i Helse Sør Øst.

Les mer om private avtalespesialister her

Redaksjonsansvaret for Veiviseren er lagt til avdeling Samhandling, som igjen er underlagt viseadministrerende direktør i OUS. Vi kaller inn til redaksjonsmøte en gang i året (januar) og/eller ved behov. OUS har ansvaret for møtene. Hver samarbeidspart har ansvar for å vedlikeholde egne nettsider og melde inn endringer til redaksjonen.​

Redaksjonen består av følgende:

  • Oslo kommune, Oslo kommunale legevakt: Fredrik Rønning Iversen, overlege, Legevakten.
  • Oslo kommune, IKT utvalg med sykehus: Anne Marit Rennemo, systemansvarlig.
  • OUS-Akuttklinikken: Jens Holmberg, seksjonsleder Ullevål.
  • Diakonhjemmet sykehus: Anne Merete Nitter-Hauge, Ledende spesialsykepleier med driftsansvar medisinsk akuttmottak.
  • Lovisenberg Diakonale Sykehus: Berte Bjørg Moen, Ledende spesialsykepleier med driftsansvar medisinsk akuttmottak.
  • AHUS: Morten Glasø, Samhandlingsoverlege.
  • OUS – Prehospitale tjenester/AMK: Eyvind Hausberg, operasjonsleder.
  • OUS – Stab, fag, pasientsikkerhet: Carl Christopher Hoel spesialrådgiver.
  • OUS – Stab, Medisinsk klinikk: Camilla Holter Huseby, samhandlingsoverlege.
  • OUS - Kommunikasjonsavdelingen: Berit Lagaard  

Hver samarbeidspart må melde inn endringer i representasjonen til OUS.



    Sist oppdatert 25.06.2024